用戶資料刪除說明

一可申請刪除的資料範圍

您可以申請刪除與您的帳號相關之個人資料，包含但不限於：

• 帳號資料
• 姓名、Email、電話等聯絡資料
• 個人基本資料
• 飲食日記
• 身體數據紀錄
• 生活紀錄
• 學習紀錄
• 訊息或互動紀錄
• App 使用紀錄
• 其他由您於 App 中提供或產生的資料

實際可刪除範圍會依您的帳號身份、App 版本、資料性質、法令要求與系統備份狀態而定。

二如何申請刪除帳號或資料

如需申請刪除帳號或個人資料，請使用您註冊 App 時使用的電子郵件，寄信至：

請於信件中提供以下資訊，以便我們確認身份與處理範圍：

為保障帳號安全，我們可能會要求您提供必要資訊以確認身份。若無法確認申請人身份，我們可能無法處理刪除申請。

三處理時間

我們收到完整申請資料後，將於合理期間內處理您的請求。

一般情況下，我們會於 15 個工作天內回覆處理進度。若因身份確認、資料範圍複雜、法令要求、備份資料或其他必要原因需要較長時間，我們將與您聯繫說明。

四刪除後的影響

帳號或資料刪除後，可能造成以下影響：

• 無法再使用原帳號登入 App
• 無法查看原有飲食日記、身體數據、生活紀錄、學習紀錄或照片紀錄
• 教練或管理者可能無法再查看與您相關的紀錄
• 部分通知、提醒、互動紀錄或服務功能將停止
• 已刪除資料可能無法恢復

請在提出刪除申請前確認您了解上述影響。

五可能保留的資料

即使您申請刪除帳號或資料，我們仍可能因以下原因保留部分必要資料：

• 法令要求
• 帳務、付款、合約履行、稅務或交易紀錄
• 資安稽核、系統備份、錯誤排查或防止濫用
• 爭議處理、權利主張、防禦或法律程序
• 已去識別化、無法直接識別特定個人的統計或分析資料

上述資料將僅於必要範圍內保存，並依適用法律與內部管理規範處理。

六聯絡方式

如您對帳號刪除或資料刪除流程有任何疑問，請聯繫：

您也可以參考本網站其他頁面：

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